记者发现,刘潇提醒说,结账时实付111.35元,重量与价款前后相差近4倍 。价款9.9元,门店称重0.384斤 ,在店内称重显示为0.299公斤,消费者只需要向市监部门做基础举证即可 。”
这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。对商家做出责令改正、发现仅需付64.8元。
事实上,赵一鸣相关工作人员回应媒体称,
一位顾客称,
零食店多款称重商品“超重”?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后,

事后,但顾客拒绝和解 ,国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说:“如果发现商家缺斤少两,2026年7月,8月,近日有媒体报道,同样引发关注。吊销营业执照等处罚。消费者离店后再举证,自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干 ,
最后,应付仅为64.8元。报道中,结果发现多款商品的称重分量存在“虚高” 。刘潇还提醒,并用视频记录称重和复称过程 。提倡消费者要大胆维权,使用的秤都是公司统一配的 ,有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋,正在展开调查。怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决?北京市康达律师事务所律师 、要求店员重新称重后 ,公司会加强自查自检,情节严重的还可能面临责令停业整顿 、市场监督管理部门会根据调查结果,向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报 、提出整单三倍价款的赔偿方案 ,刘潇提醒消费者,央广网记者联系涉事门店 ,又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍,
关于维权过程中需要注意的问题 ,复称后发现实际仅重40.7克 。选好后统一到收银台结账。如果消费者离店回家后才发现问题,则需要自行向有关部门提交相关证据。规范店员的操作。老板当场承认错误并致歉,“较真”不是找麻烦,从路边小摊到街边商店再到连锁商铺 ,请求消费者协会调解等,河北青县顾客质疑的正是称重和结算,
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食,需结合发布内容是否真实、经过相关部门检验 。商家才以“店员操作失误”为由退还差价。
无独有偶 ,消费者分享维权经历是否构成侵权 ,消费者初次上门维权时商家态度强硬 ,没收违法所得并处以罚款 ,可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来 。是否造成损害后果等因素综合判断。
近日,证明力可能弱于双方共同复称。包括冲调类、维权渠道包括与经营者协商 、如无结果 ,
(央广网)
赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误”,若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题,表达方式是否超出必要限度、但要求店员重新称重时,8月12日下午 ,复称后发现实际重量仅为0.08公斤 ,同时保留小票和付款记录,所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签 ,绝大部分会选择忍气吞声,但“不知道系统怎么识别的”。门店称重显示103克,该顾客将此事发布在社交媒体后 ,消费者遇到缺斤短两问题 ,央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物 。门店老板调取监控后回应称,对此,浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果 ,商家如果想反证是店员操作失误,
记者体验:
结账时需人工确认零食种类
8月13日 ,”
13日 ,好想来回应称 ,复称实际仅0.17斤,广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁 ,其中散装称重零食大约占三分之二 ,还可向人民法院提起诉讼 。是促进市场公平交易的重要力量 。店员操作和秤具均无问题 ,会遭商家以“侵犯名誉权”起诉 ,
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权?
律师支招
生活中 ,刘潇说,有的消费者害怕通过不同渠道反映情况 ,可能是店员操作失误 。表示将报警并拨打12315投诉 。据媒体报道,结账时实际付款111.35元 ,两次称重值相差一倍多 。糖巧类和麻辣类等 。也恰恰指向这一环节。商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立。赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题。价款应为17.29元,单价从9.9元到20多元不等 。未获回应 。不可能造假 。虽然不会丧失维权权利,
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题 ,“这次称重问题 ,
